Om je op afstand te kunnen helpen, maken wij gebruik van software van AnyDesk. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Klik op het juiste besturingssysteem om de software te downloaden: Windows - MacOS - Android
- Download de software en open/start deze daarna
- Er verschijnt nu een ID (9 cijfers) nummer in beeld
- Deel dit ID nummer met één van onze medewerkers
- Wij kunnen nu bij je inloggen en het probleem voor u oplossen
- Nadat de medewerker klaar is, kan de software gesloten worden.
- Zolang de software niet meer gestart wordt en u het ID niet deelt, is het voor ons niet mogelijk om om afstand mee te kijken